STAND: 20. OKTOBER 2026 · PRIVATE TESTVERSION
Nutzungsbedingungen und Premiumangebot
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist Volker Cyrener, Einzelunternehmen, handelnd unter AnspruchsKompass, Horster Weg 9, 46499 Hamminkeln, Deutschland. E-Mail: kontakt@anspruchs-kompass.de; Telefon: 0155 66619027. USt-IdNr.: DE329373635. Dieses Angebot richtet sich an volljährige Verbraucher in Deutschland. Die Vertrags- und Kommunikationssprache ist Deutsch.
2. Was AnspruchsKompass leistet
Der kostenlose Bereich bietet den Pflege-Check, die Ergebnisübersicht, allgemein verständliche Informationen über Pflegeleistungen, allgemeine Fristen und Verweise auf offizielle Antragsformulare. Der Check kann ohne Benutzerkonto genutzt werden.
Premium umfasst nach gesonderter kostenpflichtiger Buchung die persönliche Budgetverwaltung, den Verlauf von Pflegegradänderungen, das Erfassen von beantragten und bewilligten Leistungen sowie die in der Leistungsübersicht genannten eigenen Musterbriefe und Antragsblätter mit Profilübernahme. Schreiben können geprüft, bearbeitet und heruntergeladen oder ausgedruckt werden. Es erfolgt kein automatischer Versand an Pflegekassen.
Persönliche E-Mail-Erinnerungen und zusätzliche Checklisten gehören erst dann zum Vertrag, wenn sie in der verbindlichen Leistungsübersicht ausdrücklich aufgeführt werden. In der aktuellen Testversion sind persönliche E-Mail-Erinnerungen noch nicht verfügbar.
Die App ist eine Organisations- und Informationshilfe. Sie entscheidet nicht über Leistungsansprüche, prüft keine Bescheide rechtlich und führt keine individuellen Widerspruchsverfahren. Ein bestimmter Bewilligungsbetrag oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht zugesagt. Eigene Vorlagen ersetzen keine gegebenenfalls zusätzlich verlangten Kassenformulare oder Nachweise. Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter Leistungen bleiben bestehen.
3. Vertragsschluss
Die Angebotsdarstellung ist eine Einladung zur Bestellung. Im letzten Bestellschritt werden gewählter Tarif, Gesamtpreis, Abrechnungszeitraum, Laufzeit und gegebenenfalls Verlängerung nochmals angezeigt. Eingabefehler können bis zum Absenden korrigiert werden. Mit „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Vertragsbestätigung in Textform zustande; eine reine Eingangsbestätigung genügt nicht.
Die Vertragsbestätigung enthält die vereinbarte Leistung, den Preis, die maßgeblichen Vertragsbedingungen, Widerrufsinformationen und das Musterformular auf einem dauerhaften Datenträger. Ein sofortiger Beginn innerhalb der Widerrufsfrist setzt den ausdrücklichen Wunsch des Kunden voraus. Anderenfalls beginnt der Zugang nach Ablauf der Widerrufsfrist. Bei einem fristgerechten Widerruf erstatten wir vollständig und verzichten auf Wertersatz. Das Widerrufsrecht geht nicht allein durch das Einloggen oder den Download einer Vorlage verloren.
4. Preise, Zahlung und Laufzeit
Der Betreiber hat zwei Tarife festgelegt: Jahresabo: 49,00 Euro pro Jahr und Monatsabo: 5,99 Euro pro Monat. Die monatliche Variante kostet bei zwölf Monaten Nutzung insgesamt 71,88 Euro. Die genannten Preise sind Gesamtpreise einschließlich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer. Es fallen keine zusätzlichen App-Gebühren an. Kosten des eigenen Internetzugangs sind nicht enthalten.
Das Monatsabo läuft auf unbestimmte Zeit und kann mit einem Monat Frist gekündigt werden. Das Jahresabo hat zunächst zwölf Monate Laufzeit. Eine Kündigung zum Ende dieser Erstlaufzeit ist mit einer Frist von einem Monat möglich. Danach läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Der Jahrespreis bleibt bei 49 Euro; es entsteht keine neue zwölfmonatige Bindung. Bereits gezahlte Beiträge für Zeiten nach dem wirksamen Vertragsende werden anteilig erstattet. Abrechnung und Erstattung werden im Bestellschritt transparent erklärt. Gesetzliche außerordentliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Die Zahlung erfolgt im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum. Nach Ende der Erstlaufzeit des Jahresabos werden im Voraus gezahlte Beträge für die Zeit nach einer wirksamen Kündigung anteilig erstattet. Die verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Eine Preisänderung bedarf einer gesonderten Vereinbarung; diese Bedingungen enthalten kein einseitiges Preiserhöhungsrecht.
5. Konto, Angaben und Vertretung
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der freiwillige Schutz mit einer Authenticator-App kann im Konto eingerichtet werden. Angaben müssen nach bestem Wissen richtig und aktuell sein. Die Daten einer anderen Person dürfen nur mit entsprechender Rechtsgrundlage und Vertretungsberechtigung verwendet werden; die App-Checkbox erteilt selbst keine Vollmacht.
Einwilligungen in Gesundheitsdatenverarbeitung werden getrennt vom Vertrag eingeholt. Ihr Widerruf ist für die Zukunft möglich. Eine Vertragszustimmung ersetzt keine Datenschutzeinwilligung. Ohne Einwilligung in die dafür erforderliche Verarbeitung können die betroffenen persönlichen Funktionen nicht bereitgestellt werden. Gesetzliche Verbraucher- und Datenschutzrechte bleiben bestehen; für die Ausübung von Datenschutzrechten berechnen wir keinen Schadensersatz.
6. Technik, Aktualisierungen und gesetzliche Rechte
Erforderlich sind ein internetfähiges Gerät und ein aktueller Browser mit JavaScript und Cookies für die Anmeldung; für PDF-Anzeige oder Druck ist eine passende Gerätefunktion erforderlich. Eine Installation aus einem App-Store ist nicht erforderlich. Die verbindlich unterstützten Browser und Versionen sowie etwaige Einschränkungen sind vor der Bestellung in der Leistungsbeschreibung angegeben.
Während des vereinbarten Bereitstellungszeitraums stellen wir die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit. Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte. Auch die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein pauschaler Haftungsausschluss wird nicht vereinbart.
7. Ende des Zugangs und Daten
Gesetzliche Ansprüche auf Bereitstellung eigener Inhalte und datenschutzrechtliche Rechte bleiben bei Vertragsende bestehen. Eigene Inhalte werden auf Verlangen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften in einem gängigen maschinenlesbaren Format bereitgestellt. Eine Anfrage ist an kontakt@anspruchs-kompass.de möglich. Ein kostenpflichtiger Zugang darf nicht als Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Datenschutzrechte verlangt werden. Löschfristen und Backups ergeben sich aus der an den Echtbetrieb angepassten Datenschutzerklärung.
8. Kündigung und Kontakt
Kündigungen können per E-Mail an kontakt@anspruchs-kompass.de, postalisch an den Anbieter oder über die bei aktiver Online-Buchung bereitzustellende Funktion „Verträge hier kündigen“ erklärt werden. Die Kündigung ist nicht auf die Funktion im eingeloggten Konto beschränkt. Gesetzliche Rechte bei fehlenden oder fehlerhaften Kündigungsmöglichkeiten bleiben unberührt.
9. Unentgeltlicher Test
Die gegenwärtige private Testversion ist kostenlos. Eine Einladung oder Registrierung begründet kein kostenpflichtiges Abo. Die vorstehenden Preis-, Bestell- und Laufzeitregelungen werden erst bei einer gesonderten kostenpflichtigen Bestellung Vertragsbestandteil. Für den privaten Test sind ausschließlich erfundene Pflege- und Profildaten vorgesehen.